光猫改成桥接后,主路由 PPPoE 拨号正常,手机、电脑都能上网,但电视机顶盒黑屏,频道也打不开。先保留桥接状态,按 IPTV 这条链路排查。宽带上网和 IPTV 在光猫里可能走不同的业务连接,一条正常,另一条照样可能断。
上网正常,只能说明 Internet 这条业务通了
普通上网、IPTV、语音并不一定走同一条业务。运营商可以用不同 WAN 连接、VLAN 和端口绑定把这些业务分开。
Internet 改成桥接以后,主路由负责 PPPoE 拨号。拨号成功说明互联网这一段已经恢复。IPTV 还要看机顶盒接在哪个口、原来的 IPTV 业务有没有保留、端口绑定有没有变化。
改桥接时如果同时改动了 IPTV WAN、VLAN 或 LAN 绑定,宽带完全可能正常,电视却看不了。

Internet 正常,只能说明上网链路已通;IPTV 还要单独检查端口绑定和 VLAN。
光猫有独立 IPTV 口,先恢复原来的接法
一部分光猫会单独留 IPTV 口,装机时机顶盒就是从这里接出去。
Internet 改桥接,不要IPTV 一起改。机顶盒继续接原来的 IPTV 口,原有业务配置不要删除,可以继续正常看电视。
机顶盒直接接回光猫原来的 IPTV 口,如果电视恢复,问题更可能在后面的路由器、交换机或新布线上。直连也不工作,再查光猫里的 IPTV WAN、端口绑定和运营商侧业务模板。
机顶盒接在主路由后面,要看 IPTV/VLAN
弱电箱到电视柜只有一根网线时,机顶盒可能只能经过主路由。这种接法要求路由器支持 IPTV/VLAN,并把指定 LAN 口留给机顶盒。部分线路还要填写 IPTV 的 VLAN ID、802.1p。
桥接模式需要绑定 LAN 口;线路要求 VLAN 时,VLAN ID 和 802.1p 要向运营商确认。要区分不需要 VLAN 的 Bridge 模式和需要 802.1Q/VLAN 的线路。
不要照抄网上所谓“电信 VLAN”“联通 VLAN”数字。不同地区、运营商和业务模板可能不一样。
如何排查
先让机顶盒直接接回光猫原来的 IPTV 口。能看,说明 IPTV 业务本身还在,问题往后级网络查。
直连也看不了,再进光猫查看 IPTV 业务连接和端口绑定。看不懂参数就不要修改,让装维核对原来的 IPTV 业务模板。
如果机顶盒必须经过主路由,就进路由器后台找 IPTV、IPTV/VLAN、LAN 口绑定一类设置。线路要求 VLAN 时,直接问客服或装维要当前线路的 VLAN ID 和 802.1p,再按实际参数填写。
这几个操作不要乱碰
IPTV 黑屏时,不建议直接把光猫恢复出厂。光猫里可能还保存着宽带注册、语音、IPTV、VLAN 和远程管理配置。原本只是电视看不了,Reset 一按,可能连宽带也一起断。
也不要把看不懂的 WAN 连接全部删除。Internet、IPTV、语音、远程管理可能各有用途。原来的接线最好拍照保存,出问题时也能恢复。
桥接和 IPTV 可以同时用
光猫桥接本身不会把 IPTV 自动关掉。两者能不能同时正常,主要看 IPTV 业务有没有保留,机顶盒走的端口和 VLAN 有没有配对。
有独立 IPTV 口时,机顶盒继续接光猫 IPTV 口,自己的主路由负责宽带拨号,通常最省事。机顶盒必须经过主路由,就把 IPTV/VLAN 功能配好,按运营商给出的参数绑定端口。
如有错误,敬请指正。
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