适用于电信、联通、移动、广电四大运营商的正规手机卡，涵盖激活后最常见的问题说明。

一、激活后与显示名称相关问题

Q：快递外包装或 App 上显示的卡名字和宣传图不一样？

原因：运营商采用统一卡名体系。

不同运营商对线上卡使用通用名称：

• 电信：大部分叫“星卡”

• 移动：多数叫“花卡 / 芒果卡”

• 联通：很多叫“王卡、黄金巅峰卡”等

宣传卡名只是区分套餐用的营销名称，不影响实际套餐内容。
只要套餐配置与页面说明一致，就是正规优惠卡。

二、月租显示不一致问题

Q：为什么 App 显示的套餐月租和宣传图不一致？

原因：App 显示的是原价月租。

而你看到的宣传图，是满足活动条件后：

• 叠加优惠包

• 叠加减免包

• 首充返费
  后得到的 实付月租。

例子：
App 显示原价 39 元 → 宣传图显示 19 元
这是正常情况，做完首充后会自动减免。

⚠ 没有按要求首充，就不会享受这些优惠。

三、激活后流量与话费到账问题

Q：刚激活时流量不够 / 话费不够是怎么回事？

常见原因如下：

① 多数卡首月免月租

激活当月：

• 套餐按剩余天数折算

• 实际扣费为 0

• 只要完成激活即可正常使用

② 首月赠送流量会分批到账

• 运营商一般在 72 小时以内陆续发放

• 属于正常现象

③ 少部分卡首月不免月租

具体扣费以“办卡详情页”为准，按说明执行即可。

四、5G无法使用问题

Q：激活后手机不显示 5G 怎么办？

你需要满足以下三个条件：

1. 运营商系统已开通 5G
   一般 48 小时内自动生效

2. 你的所在地有 5G 基站覆盖

3. 手机支持 5G 并开启 5G 开关

如果满足条件后仍没有 5G：
→ 登录“电信 / 联通 / 移动官方APP”
→ 找在线客服查询你的“5G开通状态”

这属于常规处理方式。

五、月初流量查询异常问题

Q：为什么月初 1~3 号查询流量 / 话费对不上？

原因：运营商在每月初进行系统结算与更新。

会出现以下情况：

• 流量到账延迟

• APP账单暂时不准确

• 套餐未及时刷新

• 激活后显示异常

通常 次日即可恢复正常，属于运营商系统行为，与卡本身无关。